Política de privacidad

Políticas de Privacidad de Crea2.cl

En Crea2.cl valoramos tu confianza y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal y los archivos que nos proporcionas, en estricto cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada vigente en Chile.

1. Información que Recopilamos Para procesar tus compras y personalizar tus pedidos, podemos solicitarte los siguientes datos:

• Datos de contacto y facturación: Nombre completo, RUT, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
• Archivos de personalización: Fotografías, textos, diseños, nombres o fechas que tú mismo subes o nos envías para la confección de tus regalos a medida.

2. Uso de la Información y de tus Fotografías La información recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, fabricar y despachar tu pedido.
• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra.
• Responder a tus consultas en el servicio de atención al cliente.
• Enviarte promociones u ofertas exclusivas de Crea2.cl (solo si has aceptado recibir boletines, opción de la que puedes darte de baja en cualquier momento).
• Uso de imágenes para redes sociales y portafolio: En Crea2.cl nos enorgullece enormemente el trabajo que hacemos. Por eso, nos encanta compartir videos y fotografías de los productos terminados en nuestras redes sociales y sitio web como ejemplo. Esto nos sirve como muestra de nuestra calidad, nos ayuda a captar nuevos clientes y es fundamental para hacer crecer nuestro emprendimiento. Al comprar, aceptas que el producto finalizado pueda ser exhibido con fines promocionales. Sin embargo, respetamos profundamente tu privacidad: si prefieres que tu producto no sea publicado bajo ninguna circunstancia, simplemente indícalo al momento de la compra. Asimismo, si publicamos un ejemplo de tu pedido y tienes algún inconveniente o deseas que lo bajemos, puedes escribirnos en cualquier momento a hola@creados.cl y lo retiraremos de inmediato.

3. Protección de tus Datos (No venta a terceros) Crea2.cl no vende, arrienda ni traspasa tu información personal a terceros. Tus datos solo serán compartidos con empresas externas que prestan servicios estrictamente necesarios para concretar tu compra (por ejemplo, las empresas de transporte o courier para el despacho, y las pasarelas de pago seguro como Webpay o MercadoPago para procesar la transacción).

4. Derechos del Usuario (Derechos ARCO) De acuerdo a la legislación chilena, en cualquier momento tienes derecho a solicitar el acceso, modificación, rectificación o cancelación de tus datos personales registrados en nuestro sitio. Para ejercer este derecho, simplemente escríbenos a hola@creados.cl.

5. Uso de Cookies Crea2.cl utiliza cookies (pequeños archivos de datos) para mejorar la experiencia de navegación, recordar los productos que has agregado al carrito y analizar el tráfico de nuestro sitio de forma anónima. Puedes desactivar el uso de cookies directamente desde la configuración de tu navegador de internet, aunque esto podría afectar el funcionamiento óptimo de la tienda.