Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Compra en Crea2.cl

El presente documento establece los Términos y Condiciones mediante los cuales se regirá el uso del sitio web Crea2.cl (en adelante, “el sitio web” o “la tienda”) y las compras de productos que en él se realicen. Crea2.cl es una tienda online dedicada a la venta de regalos y productos personalizados.

1. Aceptación de los Términos Al acceder, navegar y utilizar el sitio web, así como al realizar una compra, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos no utilizar este sitio.

2. Capacidad Legal Los servicios y productos ofrecidos en Crea2.cl están disponibles solo para personas que tengan capacidad legal para contratar en Chile. Si eres menor de edad, debes usar este sitio bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

3. Proceso de Compra y Personalización Para realizar compras, el usuario deberá seguir los pasos que el sitio indique, seleccionando los productos, ingresando sus datos de despacho y seleccionando el medio de pago. Sobre los productos personalizados: Al tratarse de regalos hechos a medida, es de exclusiva responsabilidad del cliente revisar minuciosamente los textos, nombres, fechas, fotografías o diseños enviados para la personalización al momento de la compra. Crea2.cl no se hace responsable por errores ortográficos, de tipeo, resolución de imagen o variaciones normales de color entre lo que se ve en la pantalla (que usa luz) y el producto finalmente impreso (que usa tinta), que provengan de la información o archivo original enviado por el cliente. Una vez que el pedido entra en proceso de producción con los datos proporcionados, no es posible realizar modificaciones.

4. Validaciones de la Compra Toda compra está sujeta a la validación de stock, la validación del medio de pago y la verificación de los datos personales ingresados. Una vez confirmada la compra y el pago, enviaremos un comprobante al correo electrónico registrado.

5. Medios de Pago Las compras realizadas en Crea2.cl pueden ser pagadas a través de los siguientes medios de pago: Mercadopago, Webpay Plus (Tarjetas de crédito y débito), Transferencia Bancaria directa u otra opción disponible.

6. Precios, Ofertas y Errores de Stock Los precios exhibidos en Crea2.cl son válidos únicamente para compras en este sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y ofertas sin previo aviso. En caso de que se produzca un error informático evidente en el precio de un producto, o si se genera una compra de un producto cuyo stock de insumos se ha agotado, Crea2.cl se comunicará con el cliente a la brevedad para ofrecerle una alternativa, aplazar la entrega o realizar el reembolso total del dinero pagado en un plazo máximo de 5 DÍAS HÁBILES.